Preguntas frecuentes

¿Son seguros sus productos para niños?

¡Sí! Todos nuestros productos están elaborados con ingredientes naturales certificados y orgánicos certificados. No utilizamos productos químicos, fragancias, productos sintéticos ni colorantes, por lo que también son ideales para niños con alergias. Tampoco corren ni pican los ojos. Nuestros productos Baby + Kids están formulados específicamente para niños con ingredientes suaves y limitados. Sugerimos consultar a su médico para niños menores de 6 meses. 

¿Son seguros sus productos durante el embarazo o la lactancia?

Sí, nuestro protector solar es seguro de usar durante la lactancia. Todos nuestros ingredientes están certificados como orgánicos o naturales (porque no ofrecen certificaciones orgánicas en todos los ingredientes). Nuestro ingrediente activo es 23 % de óxido de zinc no nano, que es el único bloqueador que no se absorbe en la piel ni en el torrente sanguíneo (en realidad permanece en la parte superior de la piel y refleja los rayos UV). El resto de ingredientes de nuestros protectores solares contienen antioxidantes, vitaminas, minerales y extractos que hidratan y continúan protegiendo tu piel después de la exposición al sol.

¿Qué significa "seguro para arrecifes"?

Muchos protectores solares contienen ingredientes que eliminan nuestro cuerpo y matan los arrecifes de coral. Usar un protector solar "seguro para los arrecifes" significa que ningún ingrediente de ese producto causará daño a los arrecifes ni a ninguna otra vida marina. Para obtener más información sobre este tema, haga clic aquí .

¿Por qué se utiliza óxido de zinc no nano y qué significa eso?

"Nano" se refiere al tamaño de una partícula. Las partículas de tamaño nanométrico son lo suficientemente pequeñas como para ingresar al torrente sanguíneo, mientras que una partícula que no sea de tamaño nanométrico no lo hará. Estas son las muchas razones por las que utilizamos óxido de zinc no nano como nuestro único ingrediente activo:
- Se asienta sobre la piel, creando una barrera física que refleja los rayos UV lejos de la piel y bloquea eficazmente los rayos UVA1, UVA2 y UVB. No se absorbe en las células vivas de la piel.
- The only FDA approved Broad Spectrum UVA/UVB Protection ingredient
- EWG’s first choice for sun protection
- Stable in sunlight and won’t degrade or lose potency over time
- No produce sensibilidades cutáneas ni erupciones ni inicia la creación de radicales libres ni disruptores hormonales
- El único ingrediente activo seguro para los arrecifes     
- Para obtener más información sobre esto, haga clic aquí.

¿Qué significa "amplio espectro"?

Esto significa que el protector solar protege tanto contra los rayos UVA como UVB. 

¿Cuánto protector solar necesito?

Aplique lo suficiente para dejar una película uniforme y visible sobre el área de cobertura deseada, luego frote hasta obtener el aspecto deseado. Según la FDA, un adulto que use solo pantalones cortos debe usar una onza completa de protector solar por aplicación para cubrir su cuerpo adecuadamente. Se necesita aproximadamente una cantidad del tamaño de una cucharadita para proteger adecuadamente la cara, las orejas y el cuello. Usar menos de la cantidad correcta reduce drásticamente la capacidad del protector solar para proteger la piel y no se cumplirá el requisito de SPF. 

¿Con qué frecuencia debo aplicar protector solar?

Aplicar protector solar 15 minutos antes de la exposición al sol y reaplicar al menos cada 2 horas. Si está nadando o sudando, deberá volver a aplicarlo después de 80 minutos.

¿Cuál es la mejor manera de quitarse el protector solar?

Nuestro Exfoliante Diario Hidratante hace un gran trabajo al eliminar nuestro protector solar, humectar e hidratar tu piel. Luego, aplica nuestro Tónico Revitalizante para la Piel para revitalizar y reponer después de un día de sol. También tenemos un gran paquete combinado de los dos disponibles.

¿Tus productos son sin gluten?

¡Sí! Nuestra vitamina E se deriva del aceite de semilla de girasol no transgénico.

¿Tus productos son veganos?

En la mayoría de nuestros productos, el único ingrediente que no se considera vegano es la cera de abejas, que es un producto de las abejas. Se retira de la colmena de forma que ni las abejas ni la colmena sufran daños. Algunas personas sí lo consideran un derivado animal y otras no. En el producto Pink Lip Shimmer hay un ingrediente que constituye el 0,14% del producto que no es vegano. Estamos reformulándolo activamente y buscando un sustituto vegano para esto.

¿Tu protector solar deja la piel blanca?

¡No (lo cual es increíble)! Cuando lo apliques por primera vez, debes aplicar lo suficiente para dejar una película uniforme y visible sobre el área de cobertura deseada. Puedes dejarlo así o frotarlo fácilmente. También tenemos versiones teñidas de nuestros productos que no se vuelven blancas.

¿Tu protector solar irrita los ojos?

¡No! Nuestros protectores solares no se corren ni pican los ojos, por lo que puedes disfrutar de las olas, las pistas o los senderos sin preocuparte.

¿Sus protectores solares son resistentes al agua o al agua?

¡Sí! Brian creó nuestros productos para mantenerse al día con los atletas más extremos. No hay agua en ninguno de nuestros protectores solares. Todos nuestros protectores solares son resistentes al agua hasta por 80 minutos, pero sugerimos volver a aplicarlos después de nadar, sudar excesivamente y secarse con una toalla. Nuestro Barra facial SPF 30 y Barra facial teñida SPF 30 son fantásticos si estás en movimiento, ¡incluso puedes aplicarlos bajo el agua!

¿Son perjudiciales los químicos de las cremas solares?

Hay un montón de sustancias químicas e ingredientes (tanto activos como inactivos) que son perjudiciales para nosotros y el medio ambiente. Algunos de los más populares son oxibenzona, avobenzona, octinoxato, etilhexilmetoxicinamato, homosalato, octisalato y octocrileno. Pueden causar daños, desde matar corales hasta causar problemas reproductivos. 

¿Tus productos contienen soja?

¡No! Son libres de soja.

¿Hay fragancias y conservantes en sus productos?

¡No! No utilizamos fragancias, conservantes ni ninguna otra "cosa mala". Para obtener más información sobre los ingredientes de nuestros productos, haga clic aquí .

¿Cuál es la vida útil de sus productos?

Nuestros productos tienen una validez de 2 años a partir de la fecha de fabricación. Todas las fechas de vencimiento se pueden encontrar en las etiquetas del producto.

¿Sus productos se fabrican en una fábrica que no contiene frutos secos?

Sí, todos nuestros productos se fabrican en una instalación sin frutos secos.

¿Puedo utilizar únicamente el humectante facial con color para el rostro?

No, no tienes que limitarte solo a tu cara. Los óxidos de hierro le confieren algunas propiedades hidratantes adicionales de las que el resto del cuerpo también puede beneficiarse.

¿Tu protector solar es orgánico?

El 95% de los ingredientes de nuestros productos son orgánicos, el otro 5% está certificado como natural. Haga clic aquí para obtener más información sobre nuestros ingredientes.

¿Por qué dejas un poco de espacio en el tubo?

Uno de los mayores desafíos de los tubos de protector solar natural es la falta de espacio para amasar y agitar bien la fórmula. Diseñamos específicamente nuestros tubos y rellenos para abordar este problema, permitiendo que agitar y amasar sea mucho más fácil. Además, en el caso de que el producto pase por mucho calor o frío, la sala para amasar solucionará fácilmente cualquier separación menor de aceite que pueda ocurrir.  

¿Vendes al por mayor?

¡Sí! Haga clic aquí para obtener más información.

¿Por qué cuesta más enviar el tónico y el exfoliante que los productos con factor de protección solar?

A medida que nos alejamos de los plásticos, elaboramos ambos productos en frascos de vidrio y en volúmenes más grandes, lo que los hace más pesados ​​y frágiles que nuestros protectores solares. Deben enviarse en una caja, mientras que nuestros protectores solares pueden enviarse en un sobre. También hemos cambiado a envases ecológicos y sin plástico para reducir aún más nuestro uso de plástico.